1. Allgemeine Informationen zum Standort
Das Casino St. Gallen wird unter der Marke Swiss Casino St. Gallen betrieben und ist Teil der Swiss Casinos Gruppe. Der Standort befindet sich an der St. Jakob-Strasse 55, 9000 St. Gallen, Schweiz. Es handelt sich um ein stationäres Spielcasino ohne Online-Zugang zu Spielangeboten.
Das Haus gehört zur Swiss Casinos Brands AG, die neben dem Standort St. Gallen auch die Häuser in Pfäffikon, Schaffhausen und Zürich betreibt. Anfragen, die den gesamten Verbund betreffen, können über die zentrale Kontaktstelle der Swiss Casinos Gruppe gestellt werden.
2. Kontaktdaten
Die nachfolgenden Kontaktdaten gelten für den Standort Casino St. Gallen.
Postanschrift
Swiss Casino St. Gallen
St. Jakob-Strasse 55
9000 St. Gallen
Schweiz
Telefon
+41 (0)71 394 30 30
E-Mail
[email protected]
Offizielle Website
https://www.swisscasinos.ch/stgallen
Soziale Medien
Instagram: @swisscasinostgallen
Facebook: Swiss Casino St. Gallen
Für allgemeine Gruppenanfragen steht zusätzlich das zentrale Kontaktformular der Swiss Casinos Gruppe auf der Gruppenwebsite zur Verfügung.
3. Öffnungszeiten
Die regulären Öffnungszeiten des Casino St. Gallen sind wie folgt:
Wochentag - Öffnungszeiten
Sonntag bis Donnerstag - 11:00 - 03:00 Uhr
Freitag und Samstag - 11:00 - 04:00 Uhr
Spieltische sind täglich ab 15:00 Uhr geöffnet. Abweichungen von den regulären Öffnungszeiten sind an gesetzlichen Feiertagen oder bei Sonderveranstaltungen möglich. Aktuelle Informationen zu Ausnahmen sind über die offizielle Website oder telefonisch erhältlich.
4. Zugangsvoraussetzungen
4.1 Mindestalter und Ausweispflicht
Der Zutritt zum Casino St. Gallen ist ausschliesslich Personen ab 18 Jahren gestattet. Beim Einlass ist ein gültiger amtlicher Lichtbildausweis vorzulegen. Als gültige Ausweisdokumente gelten in der Regel Personalausweis, Reisepass oder eine gleichwertige amtliche Identifikation. Das Casino behält sich das Recht vor, den Einlass bei fehlendem oder ungültigem Ausweis zu verweigern.
4.2 Kleiderordnung
Für den Besuch des Casino St. Gallen ist gepflegte Kleidung erforderlich. Das Casino behält sich das Recht vor, Personen, die dieser Anforderung nicht entsprechen, den Zutritt zu verweigern.
4.3 Eintritt
Der Eintritt in das Casino St. Gallen ist kostenlos. Die Garderobe steht ebenfalls kostenfrei zur Verfügung.
5. Verantwortungsvoller Umgang und Selbstschutz
Das Casino St. Gallen ist als konzessioniertes Spielcasino in der Schweiz verpflichtet, Massnahmen zum Schutz der Spielerinnen und Spieler umzusetzen. Dazu gehören unter anderem Zugangskontrollen sowie die Möglichkeit zur Selbstsperre. Personen, die sich selbst vom Spielbetrieb ausschliessen möchten, können sich an das Personal vor Ort oder an die zuständige Stelle der Swiss Casinos Gruppe wenden.
Informationen zu Massnahmen des verantwortungsvollen Spielens sowie zu Beratungsangeboten sind auf Anfrage beim Casino erhältlich oder über die offizielle Website abrufbar.
6. Gutscheine und Serviceleistungen
Das Casino St. Gallen ist über einen offiziellen Gutscheinshop erreichbar, der dieselbe Adresse und Telefonnummer wie der Standort führt. Anfragen zu Gutscheinen oder Servicepaketen können direkt über die in Abschnitt 2 genannten Kontaktdaten gestellt werden.
7. Anfragen und Beschwerden
Anfragen allgemeiner Art sowie Beschwerden können schriftlich per E-Mail an [email protected] oder postalisch an die in Abschnitt 2 genannte Adresse gerichtet werden. Telefonische Anfragen sind während der Öffnungszeiten unter +41 (0)71 394 30 30 möglich.
Für Anliegen, die den gesamten Swiss Casinos Verbund betreffen, steht das zentrale Kontaktformular auf der Gruppenwebsite unter https://www.swisscasinos.ch zur Verfügung.
8. Hinweis zu Namensähnlichkeiten
Der Begriff “Casino St. Gallen” bezieht sich auf das Swiss Casino St. Gallen an der St. Jakob-Strasse 55 in 9000 St. Gallen. In der Region befinden sich weitere Spielstätten, darunter Einrichtungen in Liechtenstein und angrenzenden Gebieten, die rechtlich und organisatorisch eigenständige Unternehmen sind und keine Verbindung zum Swiss Casino St. Gallen aufweisen. Bei Kontaktaufnahmen ist darauf zu achten, die korrekten Kontaktdaten des Swiss Casino St. Gallen zu verwenden.